Aviso legal, términos y condiciones

Términos de uso

La utilización de este SITIO WEB está sujeta a las condiciones que se exponen a continuación.

  1. Información Legal

www.FORTWO.es (en adelante, el SITIO WEB) es un dominio registrado por Samuel Acera Lucas en representación de FORTWO (en adelante, LA EMPRESA).

 C/ Cruz, número 19

Código Postal: 18002

Localidad: Granada

Provincia: Granada

Correo Electrónico: comercial (arroba) fortwo (punto) es

El SITIO WEB está compuesto de varias páginas Web operadas por LA EMPRESA. El usuario, visitante, cliente o comprador del servicio ofrecido a través del presente SITIO WEB (en adelante, el USUARIO), así como el PRESTADOR de los servicios ofrecidos a través de este SITIO WEB ya sea empresa, autónomo u organización (en adelante, el PRESTADOR) reconocen tener capacidad suficiente para contratar. Asimismo, el acceso, permanencia en el SITIO WEB y el uso del mismo por el USUARIO y/o PRESTADOR supone la lectura y aceptación, sin reserva alguna, de las condiciones recogidas en los presentes TÉRMINOS DE USO y de las páginas de información complementaria referentes a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN en el caso de contratación de algún producto o servicio.

  1. Carácter de los servicios

El acceso al SITIO WEB es de carácter gratuito, sin perjuicio de que la contratación de los servicios a través del SITIO WEB esté sujeta a una contraprestación económica.

  1. Contenido del SITIO WEB

El SITIO WEB contiene una plataforma a través de la cual el USUARIO podrá contratar servicios ofrecidos por el PRESTADOR. Los TÉRMINOS DE USO regulan el acceso y la utilización del SITIO WEB así como de todos los contenidos que en el mismo se muestren o pongan a disposición de usuarios.

LA EMPRESA a través de este SITIO WEB ofrece diversos contenidos e informaciones sobre productos o servicios propios y ajenos. En este sentido LA EMPRESA proporciona al USUARIO y PRESTADOR los respectivos accesos que requieren el registro individualizado pudiendo acceder ambos a la información detallada y desglosada sobre los productos y/o servicios ofertados, su duración, precios y disponibilidad.

Los TÉRMINOS DE USO no impiden la fijación por parte de LA EMPRESA de otras condiciones particulares para la contratación o utilización de determinados servicios o productos que se ofrezcan a través de este SITIO WEB.

El USUARIO y PRESTADOR se comprometen a hacer un uso diligente del contenido y de los servicios accesibles desde este SITIO WEB, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y los presentes TÉRMINOS DE USO.

Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este SITIO WEB. En este sentido el USUARIO y/o PRESTADOR renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este SITIO WEB con fines ilícitos, contrarias a las buenas costumbres o expresamente prohibidos en los presentes TÉRMINOS DE USO.

El USUARIO y/o PRESTADOR que incumpla cualquiera de las obligaciones incluidas en el presente SITIO WEB responderá de todos los daños y perjuicios que cause.

  1. Vigencia y modificación de las condiciones de uso

Las condiciones de uso de este SITIO WEB tienen carácter indefinido. LA EMPRESA se reserva en todo caso el derecho unilateral de suspender, modificar las condiciones de acceso y uso de las mismas o en su caso anular los perfiles y/o su contenido sin notificación previa. Dicha suspensión, modificación o anulación no dará en ningún caso derecho a indemnización ninguna.

El acceso o utilización implican la aceptación por parte del USUARIO y PRESTADOR de todas las condiciones generales que LA EMPRESA tenga publicadas en el momento de dicho acceso o uso.

  1. Responsabilidad del USUARIO y/o PRESTADOR

Al registrarse en el presente SITIO WEB, el USUARIO y/o PRESTADOR se comprometen a suministrar información veraz, exacta, lícita, actualizada y completa sobre su identidad conforme se solicita en los formularios de registro.

Las opiniones, contenidos y, en general, todas las actividades realizadas por el USUARIO y/o PRESTADOR, son de su exclusiva responsabilidad, sin que pueda responsabilizarse a LA EMPRESA de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dichas actividades ajenas a su voluntad y sin que ésta tenga un conocimiento efectivo de las mismas.

El USUARIO y/o PRESTADOR se comprometen a respetar los derechos nacionales e internacionales de propiedad intelectual que a continuación se especifican. En ese sentido, no se podrá copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, o transmitir en ninguna forma las informaciones y elementos disponibles en este SITIO WEB, o transmitidos por LA EMPRESA, a una tercera persona física o empresarial, de cualquier país.

El USUARIO y/o PRESTADOR serán los únicos responsables de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comuniquen, alojen, transmitan, pongan a disposición o exhiban a través de este SITIO WEB.

Queda terminantemente prohibida la utilización de identidades ajenas y, en particular, la suplantación de personalidades. Por lo anterior, se advierte expresamente al USUARIO y/o PRESTADOR que, en el momento que LA EMPRESA tenga indicios de que los mismos han suplantado la personalidad de un tercero, podrá suspender el acceso a SITIO WEB. Comprobada la existencia de la suplantación de la identidad ajena se cancelará el perfil o cuenta personal que tenga con LA EMPRESA. La cual podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si considerase que la suplantación de la identidad pudiera suponer la comisión de un delito.

El USUARIO y/o PRESTADOR tienen prohibido la utilización del SITIO WEB para remitir correos electrónicos, con carácter masivo y/o repetitivo, no solicitados, a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.

El USUARIO y/o PRESTADOR responderán de todos los gastos que puedan ser impuestos a LA EMPRESA debido a su infracción por no respetar los derechos de terceros, incluyendo gastos legales e indemnización, en su caso.

  1. Responsabilidad de LA EMPRESA

LA EMPRESA velará, en la medida de lo razonablemente posible, por el correcto funcionamiento del SITIO WEB, la corrección de su contenido y la veracidad de lo publicado en él. Sin embargo, LA EMPRESA no será responsable de los errores en el acceso al SITIO WEB o en sus contenidos, aunque pondrá la mayor diligencia en que los mismos no se produzcan.

LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad del SITIO WEB con motivo de una eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del mismo.

LA EMPRESA actúa como mero intermediario entre USUARIO y PRESTADOR en la compra-venta de servicios ofrecidos a través del presente SITIO WEB por lo que será el PRESTADOR único responsable de emitir la factura por los servicios prestados.

LA EMPRESA no participa en ninguna comunicación entre EL USUARIO y PRESTADOR más allá de la compra-venta de servicios a través del presente SITIO WEB.

LA EMPRESA no se responsabiliza en el caso de que la prestación del servicio contratado a través del SITIO WEB finalmente no llegue a producirse.

Asimismo, LA EMPRESA tampoco se responsabiliza de calidad y los términos en los que se lleve a cabo el servicio prestado. En especial LA EMPRESA no se responsabiliza de las tarifas y precios establecidos siempre por el PRESTADOR, el cual se compromete a tener actualizados en todo momento.

Las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en la prestación del servicio habrán de dirigirse únicamente al PRESTADOR del mismo.

Igualmente, LA EMPRESA no se responsabiliza del mal uso, tanto por parte de los USUARIOS como PRESTADORES, de la herramienta de reserva de citas puesta a disposición en este SITIO WEB.

LA EMPRESA velará, en la medida de lo razonablemente posible, por la seguridad informática de los soportes técnicos usados por el USUARIO y PRESTADOR en su navegación por las páginas del Sitio Web. Sin embargo, debido a que Internet no puede ser considerado un medio seguro, LA EMPRESA no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos, introducidos por terceros, que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario que visite este SITIO WEB. En consecuencia, LA EMPRESA no responderá por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al USUARIO, PRESTADOR o a terceros.

LA EMPRESA no podrá ser considerada responsable, ya sea directa o indirecta, de los daños derivados del mal uso de este SITIO WEB o sus contenidos por los usuarios, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita. LA EMPRESA podrá limitar el acceso al SITIO WEB de opiniones, informaciones, comentarios o imágenes que los usuarios le hagan llegar, por lo que puede instalar, si así lo considera oportuno, filtros a tales efectos. La anterior facultad no supone en modo alguno la obligación de LA EMPRESA de controlar los contenidos que puedan difundirse a través de su SITIO WEB, sino únicamente una expresión.

En cualquier caso, LA EMPRESA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los comentarios o aplicaciones de este SITIO WEB.

  1. Política de reembolsos y devoluciones

Una vez contratado el servicio y efectuado el pago por el USUARIO a través de este SITIO WEB la contratación no puede ser cancelada posterior a 48h antes del inicio de la hora reservada, así como cambiado ni devuelto su importe. Este tiempo podrá variar en algunos productos o servicios.

En todo caso, las posibles reclamaciones o cambios por este motivo habrán de dirigirse únicamente a la EMPRESA.

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

La mayoría de los contenidos del SITIO WEB (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de LA EMPRESA y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, quedando todos los derechos reservados.

El nombre de dominio, las marcas, rótulos, signos distintivos o logos que aparecen en el SITIO WEB son titularidad de LA EMPRESA.

Los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio que pudieran encontrarse en este momento o en un futuro en este sitio de Internet, son propiedad de LA EMPRESA y no podrán ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción total o parcial, adaptación o traducción por parte del USUARIO o de terceros sin la expresa autorización por parte de LA EMPRESA. A excepción quedan los contenidos cedidos a la EMPRESA por el uso de terceros.

El uso no autorizado de la información contenida en este SITIO WEB, así como la cesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

  1. Hiperenlaces

El establecimiento de cualquier hiperenlace desde una página web ajena, a cualquiera de las páginas del SITIO WEB de LA EMPRESA estará sometido a las siguientes condiciones:

  • No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios contenidos en el SITIO WEB de LA EMPRESA.
  • No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del SITIO WEB de LA EMPRESA y sus servicios.
  • Bajo ninguna circunstancia, LA EMPRESA será responsable de los contenidos, informaciones, manifestaciones, opiniones o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se establezca un hiperenlace al presente SITIO WEB.

Los hiperenlaces que se encuentran en el SITIO WEB han sido previamente consensuados con los titulares de las páginas webs enlazadas. LA EMPRESA no será responsable del mal uso ni de las actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público que realicen los usuarios en dichas páginas enlazadas.

  1. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

  1. Legislación y jurisdicción aplicables

La prestación del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley española.

Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados a través de este SITIO WEB, será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida LA EMPRESA en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española.

  1. Condiciones Generales para los PRESTADORES

Las presentes Condiciones Generales para los PRESTADORES (en adelante, CGP) son de aplicación a la relación jurídica que se establece entre LA EMPRESA y el PRESTADOR, persona jurídica o física, o autónomo prestador de servicios a través del presente SITIO WEB. Las presentes CGP que complementan lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS DE USO, POLÍTICA DE PRIVACIDAD, y las demás condiciones del presente SITIO WEB aceptadas por el PRESTADOR y formarán conjuntamente, el “CONTRATO” entre LA EMPRESA y el PRESTADOR.

El PRESTADOR deberá ser persona jurídica o física con capacidad suficiente para contratar para poder adherirse a las presentes CGP. La persona física que efectúe el registro en nombre del PRESTADOR manifiesta contar con las debidas facultades de representación.

LA EMPRESA, cuyos datos registrales y fiscales se encuentran detallados en los presentes TÉRMINOS DE USO declara estar legalmente habilitada.

12.1. Objeto del CONTRATO.

El objeto del presente CONTRATO es regular la prestación de los servicios que los PRESTADORES ofrezcan a los USUARIOS a través de este SITIO WEB. En el momento en que el USUARIO solicite la cita y esta sea confirmada, comienza una relación entre el PRESTADOR y el USUARIO.

LA EMPRESA asume frente al PRESTADOR la posición de intermediario independiente que promoverá y ofrecerá en el presente SITIO WEB los servicios de PRESTADOR y todo ello sin asumir, salvo pacto en contrario, el riesgo y ventura de tales operaciones. Por otra parte, el PRESTADOR encomienda la gestión de cobro de los servicios contratados por los USUARIOS a LA EMPRESA.

12.2. Descripción de los servicios prestados.

LA EMPRESA ofrece una plataforma en Internet para promocionar y hacer posible la contratación de los servicios ofrecidos por el PRESTADOR a través del SITIO WEB mediante una sistema de ecommerce y acciones de Marketing y promoción en los perfiles sociales y la propia web de LA EMPRESA. La utilización del SITIO WEB por el PRESTADOR en ningún caso supondrá la transferencia ni cesión de derechos más allá de los necesarios para su mero uso en Internet y únicamente para ofrecer sus servicios.

12.3. Obligaciones de LA EMPRESA

Por su parte LA EMPRESA se obliga a: A) Facilitar al PRESTADOR los medios para la promoción de sus servicios, B) Dar acceso al PRESTADOR a la información de que disponga sobre las reservas de cita realizadas por sus clientes, C) Mostrar en el SITIO WEB la información referente a los servicios del PRESTADOR, D) Intermediar entre el USUARIO y el PRESTADOR en la contratación y cobro de los servicios que ofrece en el SITO WEB, E) Abonar al PRESTADOR la cuantía que corresponda por los servicios contratados por el USUARIO descontando de su importe total una comisión por los servicios de intermediación conforme se indica en el punto 12.5 de las presentes CGP y F) emitir mensualmente un listado de operaciones con la liquidación de las mismas al PRESTADOR.

12.4. Obligaciones del PRESTADOR.

El PRESTADOR actuará conforme al Derecho y buenas costumbres y de buena fe, sin menoscabar o interferir en los intereses de LA EMPRESA. En particular, el PRESTADOR se obliga a: A) Procurar a LA EMPRESA toda la información necesaria para la ejecución del contrato y, en especial, mantener actualizado su perfil de PRESTADOR en todo momento rectificando en caso necesario, sus datos personales en la Cuenta del PRESTADOR, indicando su nombre o razón social, el CIF, la dirección, datos bancarios o cualquier otro dato requerido por LA EMPRESA, además de la responsabilidad de mantener los precios y servicios publicados actualizados. B) Recibir y atender cualquier clase de reclamaciones de terceros sobre defectos o vicios de los servicios prestados; C) Ceder los derechos patrimoniales de explotación de los contenidos (datos, imágenes, vídeos y demás contenidos, según proceda facilitados en el SITIO WEB) a LA EMPRESA. Esta cesión se realiza para todo el mundo, con posibilidad de cesión a terceros y sin límite temporal, con la condición de que LA EMPRESA haga un uso de ella leal y no excesivo enmarcado únicamente en acciones comerciales vinculadas el PRESTADOR, al SITIO WEB o a LA EMPRESA o en acciones no comerciales.

Asimismo el PRESTADOR garantiza estar en posesión lícita de todos los derechos patrimoniales, propiedad intelectual o industrial respecto de los contenidos que incluyese en el SITIO WEB. D) Informar a LA EMPRESA inmediatamente y aplicar los cambios que procedan en el SITIO WEB en caso de cambios de las citaciones o retrasos, y demás vicisitudes que puedan surgir. Respecto de los USUARIOS que ya hubiesen contratado el servicio, el PRESTADOR tiene la obligación de informarles directamente sobre estos extremos. E) Atender las posibles solicitudes de cancelación o cambio del servicio contratado por el USUARIO, F) Satisfacer el importe de la comisión por los servicios de intermediación a favor de LA EMPRESA conforme lo pactado en el presente CONTRATO; G) Permitir a LA EMPRESA el procesamiento y gestión de pagos realizados por el USUARIO al contratar sus servicios a través de este SITIO WEB, H) emitir la factura al USUARIO; I) En su caso, hacer frente a las indemnizaciones legalmente establecidas a favor de LA EMPRESA, según normativa aplicable; J) Contar con todas las autorizaciones administrativas necesarias en vigor y haber realizado las notificaciones oportunas para el ejercicio de su actividad, con obligación de exhibirlas a LA EMPRESA siempre que éste se lo solicite.

12.5. Responsabilidad del PRESTADOR

Puesto que LA EMPRESA actúa como intermediario entre USUARIO y PRESTADOR será éste el responsable de emitir la factura al PRESTADOR por los servicios prestados.

En caso de cancelación de los servicios contratados a través de este SITIO WEB por cualquiera de las partes, el PRESTADOR se obliga a responder de todas las reclamaciones. El PRESTADOR es responsable por toda interacción directa o indirecta que oferte o mantenga con el USUARIO y por cualquier incumplimiento del presente contrato, de los TÉRMINOS DE USO, CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y/o POLÍTICA DE PRIVACIDAD incluidos en el presente SITIO WEB.

El PRESTADOR responde a todos los efectos de la veracidad y exactitud de los datos que facilite a LA EMPRESA y, en particular, por los necesarios a la celebración del contrato con el USUARIO.

Cualquier indicio de fraude, falsificación de datos, falsedad en las operaciones o suplantación de identidad será puesto inmediatamente en conocimiento de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. LA EMPRESA se compromete a colaborar con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, así como con cualquier otra autoridad competente, para la persecución y sanción de conductas delictivas o con indicios de serlo.

12.6. Coste del Servicio y gestión de contabilidad

El registro de los servicios del PRESTADOR es gratuito. LA EMPRESA únicamente gestionará el cobro de las cuotas pagadas por los USUARIOS – clientes finales a favor del PRESTADOR ingresando en su cuenta bancaria el importe de los servicios contratados por el USUARIO. El PRESTADOR actualizará en todo momento el número de su cuenta bancaria notificándolo vía mail a comercial@fortwo.es con la debida información identificativa.

Por cada operación realizada y gestionada por LA EMPRESA, ésta abonará al PRESTADOR una cuota conforme la tarifa de precios que haya indicado en el presente SITIO WEB, descontando de su importe total la comisión acordada por los servicios de intermediación sobre precio total del servicio contratado por el USUARIO.

Al final del mes LA EMPRESA emitirá un listado de operaciones realizadas con la correspondiente liquidación en que se indicará el importe por cada uno de los servicios contratados por USUARIOS – clientes finales a través del SITIO WEB menos las comisiones aplicadas según lo arriba mencionado.

12.7. Explotación de espacios publicitarios.

LA EMPRESA se reserva el derecho de explotar comercialmente y en exclusiva, los espacios publicitarios en el SITIO WEB. Sin perjuicio de lo anterior, LA EMPRESA y el PRESTADOR podrán pactar expresamente la explotación conjunta de los espacios publicitarios en base a los acuerdos entre el PRESTADOR y LA EMPRESA.

12.8. Protección de datos

LA EMPRESA se compromete a tratar diligentemente los datos del PRESTADOR que serán incorporados en un fichero responsabilidad de Samuel Acera Lucas como representante de FORTWO., con domicilio en: C/ Cruz 19, Granada registrado en el Registro General de la AEPD, con el fin de gestionar la relación negociada y dar cumplimiento al CONTRATO en los términos descritos e informarle sobre actividades y servicios de LA EMPRESA. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de comunicación escrita a la dirección indicada aportando fotocopia de su DNI o documento equivalente y concretando su solicitud. El PRESTADOR se compromete a tratar los datos de los USUARIOS con la diligencia debida, atendiendo y adoptando, todas las medidas de seguridad y obligaciones estipuladas en la legislación española de protección de datos de carácter personal. En especial el PRESTADOR tiene que cumplir con la POLÍTICA DE PRIVACIDAD del presente SITIO WEB.

12.9. Duración del contrato y terminación

El Contrato entrará en vigor desde el momento de aceptación del mismo por el PRESTADOR y su duración es indefinida, pudiendo ser rescindido o resuelto por las causas generales del Derecho y, en cualquier momento, por la mera voluntad unilateral de las partes, no siendo necesario para ello aviso previo alguno por parte de LA EMPRESA. El PRESTADOR deberá conservar una copia del presente documento, pudiendo descargarla o imprimirla en el acto de contratación.

12.10. Modificaciones y jurisdicción competente

Las presentes CGP podrán ser modificadas por LA EMPRESA sin notificación previa al PRESTADOR. Una vez realizada la modificación le será notificada al PRESTADOR quien podrá resolver justificadamente el contrato en el plazo de 2 semanas a partir de ese momento. Serán de aplicación las leyes de España. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Granada.